Было
- Сотрудники не понимали, какие данные есть, где они хранятся и что означают.
- Одни и те же показатели в разных отчётах считались по-разному. Например, выручка в одних отчётах учитывала возвраты, а в других нет.
- Данные из источников поступали только через файлы, которые сотрудники выгружали вручную.
- Если файл был выложен в неверном формате, загрузка ломалась, и руководство оставалось без свежих данных для решений.
Что сделали
- Провели аудит аналитики.
- Разработали единую методологию расчёта показателей.
- Настроили прямые подключения к источникам: к 1С УТ через собственный 1С-Коннектор и к базе данных мерчендайзинга.
- Упорядочили файловые источники и настроили права на редактирование, чтобы формат файлов нельзя было случайно испортить.
- Разработали более 50 отчётов и дашбордов.
- Сделали конструктор отчётов, в котором пользователи сами строят отчёты без помощи ИТ и BI-разработчиков.
Результат
0 отчётов
50+отчётов и дашбордов за 1 год
Ручные файловые выгрузки
→ Прямые автоматические подключения к 1С УТ и базе мерчендайзинга
Разные методики расчёта
→ Единая методология показателей
Отчёт только через ИТ/BI-разработчиков
→ Самостоятельное построение в конструкторе
Итог
Компания получила единый и достоверный источник данных по продажам и мерчендайзингу во всех 50 000+ точках. Ручные выгрузки больше не срывают обновление данных, показатели считаются одинаково во всех отчётах, а бизнес-пользователи строят нужные отчёты сами, не дожидаясь разработчиков.